Solução
Secretária IA
Atende seu WhatsApp na hora — texto, áudio e imagem —, qualifica, agenda e passa o cliente quente para você, com uma pessoa no controle quando importa.
Em produçãoAtendimento e comunicação
O problema
Leads sem resposta e atendimento que só anda quando alguém está disponível.
Para quem é
- Negócios que atendem por WhatsApp
- Equipes de atendimento
Como funciona
- 01Recebe a mensagem do cliente direto no WhatsApp.
- 02Entende o pedido com o contexto do negócio.
- 03Responde, qualifica e transcreve áudios quando necessário.
- 04Aguarda o momento certo e responde num ritmo humano.
- 05Transfere para uma pessoa quando a conversa exige julgamento.
Resultado
Conversas respondidas com contexto, no ritmo certo, com uma pessoa no controle quando importa.
Recursos
- Qualificação e triagem
- Transcrição de áudios
- Transferência para uma pessoa
- Follow-up
O que não faz
- — Não substitui o atendimento humano nas decisões que exigem julgamento.
- — Não inventa informação que o negócio não forneceu.
- — Não dispara mensagens em massa não solicitadas.
Segurança
Cada negócio tem seus dados isolados dos demais. Acesso e proteção de dados são considerados desde a arquitetura.
Integrações
- Transcrição de áudio
- Encaminhamento para atendimento humano
Perguntas frequentes
Não. Ela responde o que consegue com contexto e transfere para uma pessoa quando a conversa exige julgamento.
Não. A solução opera no WhatsApp do próprio negócio.
São transcritos para texto e resumo, facilitando a leitura e o registro.